消费者知识小课堂(一)为消费者免费提供餐具,是餐厅应当履行的义务
作者分享了一次在餐厅被强制收费购买餐具的经历,通过拨打12315投诉热线,最终促使市场监督管理局介入并要求商家整改。文章引用相关政策文件,明确指出为消费者免费提供餐具是餐厅的法定义务,不应将费用转嫁给消费者。
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