近期持股公司打交道感想之美团:当今服务最差的网络平台
作者作为美团前员工,对比了早期和现在美团的服务质量,认为美团已从注重客户体验转变为服务最差的互联网平台之一。通过列举近期多次不愉快的消费经历,包括不送货、不给餐具等问题,以及客服处理效率低下,批评美团当前的服务态度和处理方式。
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